Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem lại các nội dung mà khách hàng đang mong rằng. nếu như bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không mong rằng nhận được những email từ bạn nữa.
Hãy để khách hàng mong đợi Email của bạn
Vậy làm như thế nào để khách hàng chờ mong Email Marketing của bạn ? Hãy chú ý các yếu tố sau đây nhé :
1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn phải cần gì và giải quyết vấn đề đó giúp đỡ họ. giả sử người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu vận dụng và an toàn rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.
Một email giúp người nhận tin giải quyết được các rắc rối bằng cách đọc được nhiều thông tin mới và tạo điều kiện cho nhiều người đọc nhanh chóng bắt kịp các xu hướng đang diễn ra coi trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.
2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng
Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu vận dụng đều đang mong muốn. do vậy chúng ta mới phải cần đưa ra những chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và áp dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là giới hạn tiền bạc của họ tối đa nhất.
Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm đến những lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để nếu như có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.
Đối với từng kế hoạch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những phương thức quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn phí lại tỏ ra tốt hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra những chính sách để khách hàng giới hạn một số tiền khăng khăng, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.
Bạn cần thử những chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn rất có thể đưa ra nhiều định hướng phù hợp hơn khi thực hành khuyến mãi và ưu đãi.
3. hỗ trợ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân
Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. thành ra hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.
phần đông chúng ta đều đang mong được qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm các điều mới lạ và bổ ích.tại vì thế, không ít nhiều người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi nhiều email hứa hẹn hỗ trợ hiện thực hóa khao khát ấy.
Bạn rất có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng giới hạn được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa nhiều lợi ích kinh tế trước mắt. Nó trở chính vì vậy thú vị như email từ một người bạn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét